안녕하세요, 바나나핏 입니다.
수선 및 AS 접수 시 아래 사항을 확인 후 접수 부탁 드립니다.
1 - 수선범위 및 수선비용 확인 후 AS 접수
수선범위
1. 밑창교체, 재골작업(발볼, 발등 넓힘), 사이즈 줄임, 부자재 교체 (바닥 깔창 교체, 끈 등등 , 제품의 외피는 교체 불가합니다.)
2. 재골작업(발볼, 발등 넓힘)은 신발의 외형은 유지하면서 안쪽의 가죽을 늘리는 수선이며, 제품에 따라 다르지만 체감 사이즈가 최대 3-5mm 정도 늘어나는 수선 입니다.
3. 사이즈를 줄이는 수선은 제품 안쪽의 공간을 줄여 사이즈 감을 줄이는 수선 입니다.
4. 수선을 요청하는 부자재가 단종 시 수선이 제한 될 수 있습니다.
5. 제품의 상태에 따라 수선이 불가 할 수 있습니다. (e.x : 외피 찢어짐 등등)
2 - AS 비용 (왕복 배송비 제외 금액)
1. 재골작업, 사이즈 줄임 - 무상 (구매 후 1년이 경과 된 제품은 10,000원)
2. 아웃솔 재접착 - 무상 (구매 후 1년이 경과 된 제품은 10,000원)
3. 일반 전창 교체 (밑창) - 50,000원
4. 비브람, XL 라이트 솔 교체 - 70,000원
5. 홍창 교체 - 80,000원
6. 뒷굽 교체 - 35,000원
8. 구두 & 구두 끈 - 3,000원
(제품의 특성이 반영 된 특별한 끈이 아니라면 비용과 기간을 고려하여, 오프라인 구매를 추천 드립니다.)
9. 그 외 수선 - 문의 시 확인 후 회신
*위 비용은 왕복 배송비가 포함되지 않은 금액입니다.
e.x : 전창교체 시 결제금액 -> 편도 배송비 포함 53,000원 + AS 접수 후 보내는 택배 선불 비용
(착불로 택배 발송 시 반송 될 수 있으니 꼭 선불로 배송 부탁드립니다.)
3 - AS 접수 방법
1. 카카오 플러스 친구 "바나나핏" & 070-8844-0385 유선 문의
2. 제품마다 수선 가능 여부가 달라 확인 후 안내받은 방법으로 제품 발송 및 금액 입금
저희측으로 연락하지 않고 보내주신 제품은 수선 불가할 시 고객님께서 왕복 배송비 부담해주셔야 합니다.
* 수선 기간은 평균적으로 고객님께서 수선비 결제 후 배송진행하여 제품입고가 확인 된 날부터 평일기준 8-10일 정도 소요 됩니다.
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